Содержание серии «Их история»

Просьбы сотрудников к Коксу превращаются для Джея в непростое испытание: коллеги надеются, что он сможет донести до вспыльчивого врача их нужды, а сам Джей рискует снова остаться для всех удобным посредником. Он всё же берётся за эту роль и постепенно добивается реакции, которой от Кокса никто не ждал. Параллельно Эллиот обсуждает с Дениз личную проблему и решает последовать её совету, хотя позже начинает сомневаться, не навредила ли себе этим решением. Истории стажёров тем временем привлекают внимание опытных врачей.

Джей постепенно понимает, что роль посредника меняет отношение к нему: коллеги начинают доверять ему свои просьбы, а Коксу приходится не просто отмахиваться от них. Для вспыльчивого врача это непривычная ситуация, и его реакция заставляет сотрудников иначе взглянуть на Джея. Параллельно стажёры удивляют опытных докторов своими решениями и вопросами, заставляя тех задуматься о правилах, которым они давно подчиняются. Эллиот пытается разобраться с последствиями совета Дениз и всё больше сомневается, что поступила правильно.